Я оказался в незавидном положении. С одной стороны, я активно отстаиваю сервис «Дороги Москвы» перед своими знакомыми и убеждаю их пользоваться им, с другой стороны, мою заявку о ямах на Электродной улице толком не обработали. Точнее, мне пришёл ответ о том, что проблемы исправлены (читай яма заделана), но когда я в очередной раз проехал по улице, то обнаружил, что ничего не изменилось.

То есть эксплуатационная организация отчиталась перед «Дорогами Москвы» о том, что полотно починили, но сами ничего не сделали.

Вот моё повторное обращение:

Я уже обращался с заявкой №15298 и 16 апреля вы сообщили, что недостатки устранены. Я проехал по Электродной улице и обнаружил, что там ничего не изменилось. Мне писать жалобу? Что за ерунда? Напоминаю ситуацию На повороте с шоссе Энтузиастов на ул.Электродную, сразу за наземным пешеходным переходом, из-за строительных работ в асфальтовом покрытии провалы и неровности, из-за которых скорость движения не может превышать 10 км/ч. Надеюсь на сей раз вы не будете меня дезинформировать и писать, что работы выполнены, пока они не будут реально сделаны.

И тут начинается самое забавное — судя по всему, они ничего не сделали, поскольку этот участок попадает в зону проведения работ по строительству ЧТК и, вроде как, выпадает из их ведения из-за этого.

Вот какой ответ я получил на своё сообщение:

Но это же чушь! Получается, что пока строительные работы на ЧТК не будут завершены, мы должны ездить по ямам?

Тут начинает сказываться ещё одна замечательная деталь общения с «Дорогами Москвы», дело в том, что, коли тебе ответили, ты не можешь продолжить диалог. Заявку либо отклоняют, либо одобряют. В любом случае тебе дают ответ, который становится финальным. Единственный вариант — создать новую заявку и сослаться в ней на старую. Что я и сделал:

В продолжение 17968. Речь идёт не об укладке нового слова асфальта, а о том, что дорога находится в плохом состоянии. Или вы считаете, что пока идут какие-то там строительные работы, на дороге может быть сколько угодно ям?

И получил сегодня вот такой ответ:

Что ж, посмотрим на этот официальный ответ. Я не собираюсь останавливаться только потому, что какие-то ненормальные люди из какой-то там организации считают, что московские водители будут ездить по ямам и не утрутся.

Отдельная история с временной разметкой у нас на Люсиновской и Б.Серпуховской. На первое моё обращение ответили, что ООО «Горизонт», которое роет у нас под окнами уже бог знает сколько времени, предписано нанести разметку. Они этого не сделали. Я отправил повторное сообщение, на которое мне ответили, что за данным горе-подрядчиком усилен контроль и ему выставлен штраф (как бы проверить это?). Но разметки пока так и нет.

Если все запросы так и будут тонуть во всей этой бюрократии и в этих отписках, то, действительно, «Дороги Москвы» окажется просто ещё одним проектом, при помощи которого отмывают и осваивают средства.

Жду чудес.